Projet : Ginoteca

Les détails du projet

Pour qui ?

Un bar à gin situé à Bucarest (Roumanie)

Situation initiale ?

Trois ans après son ouverture, Ginoteca dispose toujours d’un menu très basique en PDF auquel on accède en scannant un QR code. Avec plus d’une centaine de références de cocktails et boissons à la carte, ce type de menu n’est pas très agréable à utiliser et en total désaccord avec le reste de l’expérience client qui est géniale : service, cadre, ambiance, dégustation. Le trou dans la raquette de l’expérience utilisateur.

Objectif recherché ?

• Avoir un menu digital qui soit clair, attractif et facile à utiliser pour les clients, mais également facile et rapide à mettre à jour pour les gérants (car changements très fréquents dans le menu des boissons)
• Menu bilingue car nombreux clients étrangers - donc anglais obligatoire

Solution que j’ai apportées ?

• Un menu digital bilingue sous forme d’application mobile, accessible via QR code et modifiable en temps réel à travers une base de données syncronisée
• Une interface qui apporte des informations complémentaires, que ça soit sur le gin ou sur le bar en soi (horaires, coordonnées, réseaux sociaux)

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Mise en place de la solution

Etape 1 : Cadrage du projet

• définir les objectifs de l’appli
• définir l’arborescence de l’appli avec ses pages et la structure de la base de donnée l’alimentant
• définir le look & feel de l’appli : couleurs chaudes, ambiance cosy, logo existant
• définir les contenus des pages et imaginer la structure en conséquence

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Etape 2 : Exécution du projet

FRONTEND

Pour afficher le contenu du menu, j’ai utilisé Glide, qui est un constructeur d’interfaces d’applications mobiles.

J’ai structuré l’app en 3 pages simples : Menu, Trips & Tricks, Infos

Les pages sont disponibles soit en anglais, soit en roumain, via un bouton de choix bien visible en haut de chaque page.

L’application est publique, et donc pas de connexion nécessaire.

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BACKEND

Pour stocker et alimenter le contenu de l’application en temps réel, j’ai créé une base de donnée Airtable, organisée en plusieurs tables.

Chaque table alimente une certaine page de l’application. La base de donnée est connectée et syncronisée avec l’interface Glide, donc chaque modification faite dans la base de données Airtable est visible automatiquement dans l’application.

• La table Langues - qui liste les 2 langues disponibles et qui permet l’affichage du bon menu en fonction de la langue choisie
• La table Catégorie EN et Catégorie RO - une table par langue
• La table Menu organisée en sous-catégories (X8) pour permettre un affichage adapté sur la page Menu de l’application. Chaque enregistrement est disponible 2 langues, ce qui permet ensuite d’afficher les bonnes informations en fonction de la langue choisie.
• La table Tips & Tricks EN et Tips & Tricks EN - une table par langue
• La table Bar info - qui alimente la page “Infos” de l’application (mais une partie des infos sont statiques, saisies directement et stockées dans Glide)

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Etape 3 : Livraison du projet

Une fois la solution finalisée, j’ai livré les accès et le mode emploi complet sur Notion à mon client.

Mon objectif ? Lui montrer le fonctionnement de l’application, mais surtout le rendre autonome dans la mise à jour de son menu.

Airtable dispose également d’une application, donc les mises à jour peuvent être faites très rapidement même à partir d’un téléphone portable.

Quelques ajustements sont encore nécessaires du côté de la Ginoteca, avant que le nouveau menu soit mis à la disposition des clients (estimation rentrée 2022)

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Rembobine Valentina 🤔 Quels bénéfices a apporté ta solution ?

• Une expérience client améliorée grâce à un menu + clair et + visuel, qui peut être facilement sauvegardé sur l’écran de son téléphone (pour les clients fidèles)
• Une expérience gérant améliorée grâce à un menu facile et rapide à mettre à jour, avec des modifications disponibles en temps réel sans besoin de republication à chaque modification

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